Телефонное мошенничество сегодня – одно из самых распространенных видов преступлений. Мошенникам, получившим доступ к личным данным, часто недостаточно этих сведений, чтобы завладеть деньгами жертвы, тогда они и звонят людям по телефону, стараясь застать их врасплох, воспользоваться слабостями и даже напугать. Видов мошенничества становится все больше:

- звонки от «мобильного оператора». Преступник пытается узнать пароль от личного кабинета, чтобы настроить в нем переадресацию SMS и получить банковский код‑подтверждение. Результат – с карты жертвы спишутся деньги. Ключевое правило здесь – никогда и никому не сообщать пароль от личного кабинета на сайте своего оператора связи;

- звонки от «банковских служб безопасности». По телефону сообщают о подозрительной операции или сбое в программном обеспечении, чтобы восстановить счет и не потерять деньги, требуется назвать звонящему номер банковской карты, срок ее действия, код с обратной стороны и SMS‑код из пришедшего от банка сообщения;

- мошенничество с банковскими картами и счетами. С этим сталкиваются люди, продающие какие‑либо вещи в интернете, созванивается потенциальный «покупатель», готовый приобрести товар прямо сейчас, но только с оплатой на карту. Для этого он просит сообщить абсолютно все ее данные и код, пришедший от банка. В результате деньги исчезают со счета. Важно помнить, что никому нельзя называть или отправлять код с обратной стороны банковской карты и SMS‑коды, которые приходят от вашего банка;

- звонки от «сотрудников» МВД, госслужб. В этом случае мошенники сообщают о расследовании преступлений, связанных со звонками по телефону. Так они усыпляют бдительность человека и легко получают от него нужную информацию;

- просьбы о помощи от близких. Преступники «играют» на панике и стрессовом состоянии, сообщают о якобы случившихся ДТП или других происшествиях. Они просят срочно перевести некую сумму, чтобы оказать помощь родственнику или другу жертвы;

- ложный выигрыш в лотерею. Человек, узнавший о выигрыше, легко соглашается перевести деньги на покрытие технических издержек. Проблема проистекает из недостаточной грамотности, так как многие люди не знают, что организаторы лотереи всегда покрывают расходы самостоятельно;

- «случайные» переводы. На счет приходят деньги, а затем звонит человек и сообщает, что отправил их случайно, просит перевести обратно по предоставленным реквизитам. Такой перевод оказывается закрепительным платежом для привязки карты в онлайн‑сервисах. В такой ситуации стоит отправить мошенников в банк и не переводить им деньги. Для дополнительной защиты можно позвонить в службу безопасности своего банка.